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豫电助手app下载

豫电助手app下载

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分类:商务办公

大小:99.9M

时间:2023-05-09 03:05

平台:Android

语言:中文

版本:v3.1.6 安卓版

软件简介

豫电助手app下载是国家电网官方推出,软件拥有丰富的功能及服务,可以帮助员工更智慧高效便捷协同工作,是用户的移动工作掌上助手。

豫电助手app下载

豫电助手app介绍:

豫电助手APP高效响应营销一线员工服务诉求,应用多媒体通讯和机器人技术、拓展诉求报送渠道、打造坚强智能知识库,实现诉求闭环管控、提高诉求应答效率,改善员工工作效能开展的系统工程。

通过知识库自助学习、机器人自动应答、一对一指导、在线专家会诊等方式,实现诉求闭环管控,通过诉求数量、业务类型、工单量趋势、话务量趋势、诉求热词云等大屏数据的展示和分析为一线员工提供高效、准确的问题解答服务!改善员工工作效能。

豫电助手app功能特色:

1.诉求申报、诉求流转中心、诉求查询;

2.业务支撑全景视图、全过程监控;

3.知识库、辅助功能、系统运维诉求管理;

4.专家库管理、坐席管理、诉求社区管理;

5.运维平台(业务申请)等功能的操作。

豫电助手app优势:

1.依托多媒体通讯人工智能等先进技术,高效响应营销一线员工服务诉求。

2.支持通过在线专家会诊、跨地区和专业协同解决诉求难题,支持通过人工智能、诉求社区等技术,实现员工自助检索和学习。

3.从员工视角出发,整合专家资源集约营销内部服务热线,打造省内智能知识库、典型案例库、营销视频库。建立一站式诉求响应专家库。

豫电助手注册:

1.下载安装完成后打开app,进入到首页;

2.新用户点击首页左下方的“注册账号”按钮;

3.接下来,请填写好注册相关信息,点击“提交”;

4.返回到登录页面,输入账号密码登录即可使用。

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